Kan het bij jou? Doe eerst de test van 50 graden

Er bestaat één test die je zelf kan doen, zonder dat er iemand langskomt, en die meteen een goed beeld geeft van de kwaliteit van je afgiftesysteem. Zet de aanvoertemperatuur van je ketel op 50 °C en laat hem daar staan.

Blijft je woning dan comfortabel warm, dan is de kans groot dat je bestaande radiatoren ook met een warmtepomp volstaan. Want dat is precies wat een warmtepomp doet: hij stuurt water van een lagere temperatuur door dezelfde radiatoren, en hoe lager die temperatuur mag zijn, hoe zuiniger hij draait. Moderne warmtepompen werken zonder problemen tot 70 °C, maar deze test geeft meestal een goede indicatie.

Blijft één kamer koud? Dan is de test niet mislukt. Dat is net de informatie die je nodig hebt, en meestal gaat het over één of twee ruimtes en niet over het hele huis. Wat je daaraan kan doen, staat hieronder.

Onze aanpak in tien stappen

Stap 1 tot en met 8 gebeuren vóór je een prijs op papier krijgt.

Dat is geen commercieel gebaar. Zonder die cijfers is elke prijs een gok, en een gok op een installatie die twintig jaar moet meegaan is precies wat we hier proberen te vermijden.

1. We vertrekken van je verbruik van de voorbije jaren

   Je verbruik van de laatste jaren geeft een goed beeld van de warmtenood van je woning én van de gewoontes van je gezin. Dat getal corrigeren we in functie van het rendement en de efficiëntie van je bestaande CV-ketel: een oude ketel zet lang niet alles wat je verbruikte om in warmte die in je woning terechtkwam.

   Wat er misgaat zonder deze stap: dan wordt de warmtepomp gekozen op het vermogen van je oude ketel. Die was bijna altijd te groot, en dat vermogen één op één overzetten is de meest gemaakte fout in de sector.

2. Wil je je warm water ook via de warmtepomp?

   We kijken na of je het warme water voor je douche en je kranen mee via de warmtepomp wil maken, en wat die keuze doet met het vermogen dat je nodig hebt. Zeg je ja, dan kiezen we in functie van de beschikbare ruimte en je wensen voor een geïntegreerde oplossing of voor een apart sanitair vat. Voor warm water gaat de warmtepomp even naar een hogere temperatuur dan voor je afgiftesysteem, en één keer per week gaat het vat nog wat hoger. Dat laatste is geen instelling die je kan vergeten: het is de cyclus die legionella in het vat geen kans geeft, en ze staat bij ons standaard goed.

3. We nemen je bestaande afgiftesysteem op

   We controleren wat er ligt: het aantal kringen, de temperatuurzones, en per radiator het type en de afmetingen. Daar rolt uit wat kan blijven en wat vervangen moet worden. In de meeste woningen blijven de radiatoren allemaal staan.

   Lees hier hoe we dat berekenen, met de tabel erbij →

4. We achterhalen op welke temperatuur je woning vandaag draait

   We proberen de aanvoertemperatuur van je huidige ketel te achterhalen. Blijft daar twijfel over, dan komen we na de verkoop een delta-T-meting doen: we meten de aanvoer- en de retourtemperatuur op terwijl de installatie draait, zodat we niet op een veronderstelling verder bouwen. Dat getal stellen we daarna in als een stooklijn, zodat de installatie meebeweegt met het weer: hoe milder het buiten is, hoe lager de temperatuur en hoe zuiniger het toestel draait.

5. We dimensioneren de warmtepomp

   Het toestel wordt gekozen op de berekening en op onze inventaris, niet op een vuistregel per vierkante meter. Voor residentiële lucht-water warmtepompen werken we met Daikin tot 14 kW; voor grotere vermogens werken we samen met Panasonic, tot 30 kW.

6. De buitenunit: waar hij komt, en wat je buren horen

   We bekijken samen met jou waar de buitenunit kan komen te staan, zodat het visueel in orde is, voldoet aan de regelgeving en ook voor de buren geen bezwaar oplevert. In Vlaanderen bestaat daarvoor sinds september 2024 een code van goede praktijk van het Departement Omgeving, die zegt hoe je een buitenunit plaatst om geluidshinder te vermijden, naast een grenswaarde aan de perceelsgrens die ’s nachts strenger is dan overdag. Wij rekenen vooraf door wat je buur aan zijn kant van de haag hoort, met de trillingsdempers en de nachtstand mee in de berekening.

   Ter oriëntatie: de Daikin Altherma 4 zit rond 28 dB(A) op drie meter voor de 6 kW-uitvoering. Grotere toestellen maken meer geluid, dus dat cijfer zegt pas iets als het over jouw vermogen gaat.

   De leidraad en de code van goede praktijk van het Departement Omgeving →

7. Je elektrische aansluiting: volstaat ze?

   Een warmtepomp trekt meer vermogen dan een ketel, dus we kijken naar je zekeringkast en naar je aansluiting. Ligt er een 400 volt-net in je straat, dan is de standaardaansluiting van Fluvius driefasig 25 ampère, goed voor 17,3 kW. Bij een 230 volt-net is dat driefasig 40 ampère, goed voor 15,9 kW. Is een verzwaring nodig, dan begeleiden we je bij de aanvraag bij Fluvius, en dat doen we vroeg: het is het enige deel van het dossier waar een externe partij de doorlooptijd bepaalt. Daarnaast telt je hoogste kwartierpiek van de maand mee in je nettarief, dus we stemmen de sturing zo af dat je warmtepomp, je laadpaal en je kookvuur elkaar niet opzoeken.

8. Je offerte, met de berekening eronder

   Pas nu komt er een prijs. Op basis van het plaatsbezoek, je verbruik, je afgiftesysteem, de temperaturen en je elektrische aansluiting berekenen we het vermogen en kiezen we de juiste warmtepomp. Het plaatsbezoek en de offerte zijn gratis en vrijblijvend. Onze offerte omvat de volledige installatie en is gedetailleerd genoeg om ze naast een andere te leggen.

   Wat er misgaat zonder deze stap: een offerte die enkel een som is, valt alleen op prijs te vergelijken. Twee offertes die naast elkaar liggen, verschillen zelden in het merk en bijna altijd in wat er niet in staat.

9. Een stookolietank laten reinigen of verwijderen

   Dat gebeurt door een erkend bedrijf met een eigen attest, en dat doen wij niet zelf. We brengen je wel in contact met gespecialiseerde bedrijven die dat wél doen, zodat je niet zelf op zoek moet en het attest is waar het hoort.

10. Opstart, afregeling en opvolging na je eerste winter

    De plaatsing zelf duurt in de regel twee tot drie dagen en gebeurt door onze eigen techniekers; je oude ketel nemen we mee en laten we recycleren, en je zit nooit een avond zonder warm water. Daarna doen we de opstart en de afregeling van je systeem op basis van het aantal pompgroepen, de aanvoertemperatuur en de stooklijn.

    Een jaar na plaatsing komen we bij je langs om de installatie te onderhouden en na te kijken hoe het voorbije jaar verlopen is. Hoe je woning zich in een echte winter gedraagt, weet je immers pas ná die winter, en dan stellen we de stooklijn bij op wat je installatie werkelijk heeft gedaan. Bij een storing bel je ons, niet de fabrikant: wij kennen je installatie. Aan een installatie die wij geplaatst hebben, proberen we dezelfde of de volgende werkdag langs te komen.

Onze eigen installateurs

We werken met eigen teams, die we zelf opleiden zodat elke techniek volgens de regels van de kunst wordt uitgevoerd. Geen onderaannemers, geen wisselende gezichten, geen doorverwijzing naar een partner die je nooit hebt gezien.

Wij zijn gespecialiseerd in woningen. Dat is een bewuste keuze, en ze verandert hoe onze mensen werken: een installatie bij jou thuis is iets anders dan een installatie op een industrieterrein. Er wordt gewerkt in je living, je kelder, je slaapkamer. Onze technici weten dat en gedragen zich daarnaar. We dekken vloeren en meubels af voor we beginnen, en we laten de werf ’s avonds achter in een staat waarin je gewoon verder kan leven.